Mapa drogowa TQM – podstawy zdrowego zarządzania przedsiębiorstwem

Wdrożenie któregoś z systemów z rodziny norm ISO serii 9000 kończy się zazwyczaj otrzymaniem stosownego certyfikatu wydawanego przez jednostkę certyfikującą, a od czego zaczyna? Od ustalenia odpowiedniej liczby standardów (instrukcji, procedur, regulaminów itp.), zaznajomienia z nimi pracowników oraz zapewnieniem zgodności codziennej praktyki firmy z tymi standardami. Wdrożenie każdego z takich systemów – w standardowej, żeby nie nazwać … dalej …

Raport 8D – podstawowe narzędzie w branży automotive

W branży automotive raporty 8D są chlebem powszednim, ale proszę się nie obawiać, bo zapewne 99% kierowników działów jakości innych gałęzi przemysłu za moment powie: „my to też stosujemy”… Oczywiście, że tak. Bo cóż innego lub nowego można wymyśleć w organizacji, która opiera się na standardach ISO? Przemysł samochodowy, będąc jednym z najbardziej wymagających pod … dalej …

Audit w PKN pomyślnie zakończony

W dniach 29-31 października br. odbył się audit zewnętrzny ponownej certyfikacji systemu zarządzania  jakością i bezpieczeństwem informacji. Jest to pierwszy cykl certyfikacji tych systemów jako zintegrowanego systemu zarządzania, który formalnie funkcjonuje w PKN od 14 września 2012 r. Doświadczenia PKN z systemami zarządzania sięgają roku 2004, kiedy to po raz pierwszy certyfikowano system zarządzania  jakością … dalej …